Beställning och betalning
Hur betalar jag?
Du betalar med Swish. När du slutför köpet i kassan får du en betalförfrågan i Swish-appen — inga pengar dras förrän beställningen är bekräftad.
Kan jag ändra eller avboka min beställning?
Ja, fram tills att paketet är packat. Hör av dig så snart som möjligt så löser vi det — kontaktuppgifter hittar du på kontaktsidan.
Finns det något minsta beställningsvärde?
Nej, du beställer precis så mycket eller lite du vill. Fraktkostnaden presenteras alltid innan du slutför köpet.
Leverans
Hur snabbt kommer min beställning?
Vi återkommer med leveransbesked så snart din beställning är bekräftad. Köttet skickas alltid så att kylkedjan hålls obruten hela vägen.
Tänk om köttet hinner tina på vägen?
Det gör det inte — köttet packas väl isolerat och lämnar oss fryst. Skulle något ändå vara fel vid leverans ersätter vi dig; kontakta oss samma dag.
Måste jag vara hemma vid leverans?
Du får leveransbesked i god tid så att du kan ta emot din beställning. Lägg köttet i frysen direkt när det kommer.
Köttet och hanteringen
Varifrån kommer köttet?
Från svenska jaktlag och svenska marker. Allt vilt hanteras i vår egen anläggning i Tjällmo — från skottrens till detaljstyckning, vakuumpackning och märkning.
Är vildsvinsköttet testat för trikiner?
Ja, alltid. Varje vildsvin trikintestas innan köttet säljs — det är ett lagkrav och en självklarhet för oss.
Hur länge håller köttet i frysen?
Vakuumpackat viltkött håller minst tolv månader i frysen vid -18 °C. Bäst-före-datum står på varje förpackning.
Hur tinar jag köttet på bästa sätt?
Långsamt i kylen, gärna ett dygn i förväg. Då behåller köttet sin saft och struktur. Tina aldrig vilt i rumstemperatur eller mikrovågsugn.
Varför är vilt magrare än annat kött?
Viltet har levt hela sitt liv fritt i skogen och rört sig ständigt. Det ger ett mörkare, magrare kött med mer smak — och helt utan antibiotika och tillsatser.
Fick du inte svar på din fråga? Kontakta oss så hjälper vi dig.